Nesses quase seis anos como servidor do Poder Judiciário, constatei que uma parcela considerável da população não se sente à vontade dentro do fórum. Alguns, inclusive, temem entrar no prédio, tamanho é o medo de ser censurado por estar fazendo alguma coisa errada.
Se você, caro leitor, é uma dessas pessoas, saiba que esse seu temor é infundado. O Fórum Desembargador João Marinho é uma repartição pública como outra qualquer. E nós que nele trabalhamos – serventuários e juiz –, somos funcionários públicos como quaisquer outros. Significa dizer que temos a obrigação de tratá-lo com respeito e educação e que você tem o direito de receber a informação que procura, de ser ouvido, de participar de audiências sem sofrer coações ou humilhações, de receber certidões e documentos que lhes sejam devidos.
Por outro lado, pedimos sua compreensão para um único ponto: nós, muitas vezes, não temos poderes para resolver seus problemas de imediato. Temos limitações legais que, se não forem observadas, podem colocar a perder meses de trabalho árduo.
Caso você não seja bem atendido ou desconfie de que a informação recebida não corresponde à verdade, poderá fazer uma reclamação à Ouvidoria do Tribunal de Justiça do RN (pelo telefone 0800 2800208, pelo email ouvidoria@tjrn.jus.br ou diretamente nos sites www.tjrn.jus.br e www.ouvidoria.tjrn.jus.br). Denúncias anônimas, porém, não são aceitas.
3 comentários:
Também Alcimar, com algunus funcionários do tipo que temos no forum é mesmo para ficar temeroso, são pessoas carancudas, mau humoradas, e que deixa transparecer claramente que estão contra nosso peitos. Se existe um tabu com relação a justiça, isso continua sendo reforçado por eles, acredito para pouco trabalhar.
E as recomendações em torno do concurso e da volta dos funcionários ao seu posto de trabalho em que pé se encontram esses casos Alcimar?
Obrigado pelo comentário, caro anônimo. Leia um outro comentário meu, postado na matéria CTRL C + CTRL V.
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